CRM 方案概述

商谷CRM系统,面向全网用户,提供客户资产运营管理和营销活动管理的CRM平台。帮助企业做好客户资产运营和管理:管理线上已有客户;抓取线下多渠道新客户;捕获潜在客户脚印;抓住擦肩而过的流失客户;互联网基因追踪,俘获梦想中的客户。

全链路客户关系管理

全链路客户资产管理,为企业纵向获取全渠道客户资料,帮助企业完善客户资产链路。同时横向管理从寻找客户、服务客户到二次营销老客户为链路的整个客户生命周期。实现由点到面,全方位的客户关系管理。

潜客获取

系统内嵌社会化媒体引流渠道-微引流,通过用户行为关键词搜索,准确定位对公司的品牌、服务、产品感兴趣的客户,成功圈出你的高价值客户群

访客转化

客户通过多种渠道来访,商谷CRM帮你统一管理。自动识别客户消费类型,智能推荐关联商品。提升客服 工作效率的同时,提高了成交转化、客单价和客户满意度

老客户营销

1、多平台店铺接入

2、短信、邮件、私信,适合多种客户群体的接触方式。

3、稳定、快速、高到达。

4、营销活动一键操作,自动执行。

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